ライセンス認証窓口に 電 話してライセンス認証 なお、 Office の不具合の件ですが、再インストール後にアップデートは行っているのでしょうか。 もし、再インストールした Office 2010 が SP2 になっていないようであれば、下のサイトから Office 2010 SP2 をダウンロードして適用してみて … 時、土日:10 時~18 になっていないようであれば、下のサイトからOffice 2010 SP2 になります。]ということのようです。, なお、電話認証を実際に行ったことがないので詳しくは分かりませんが、オペレータによる対応が選択できるのだと思います。, なお、Office の不具合の件ですが、再インストール後にアップデートは行っているのでしょうか。, もし、再インストールしたOffice 2010 がSP2 Microsoft 365 にアップグレードすると、あらゆるデバイスでどこでも作業を行うことができ、サポートを引き続き受けることができます。, 重要: 電話で Office をライセンス認証するためのオプションを選択すると、次のエラーが表示されます。電話によるライセンス認証手続きは、この製品ではサポートされていません。 電話で Office をライセンス認証するには、この記事に記載されている特定の国/地域の電話番号にお問い合わせください。, ほとんどの場合、Office 2010 のライセンス認証を行うにはプロダクト キーが必要です。 プロダクト キーの場所, [ライセンス認証キー] ボタンが表示されない場合、ソフトウェアは既にライセンス認証されているため何も行う必要はありません。, インターネット経由でライセンス認証を行うときに接続速度が遅い場合は、電話でライセンス認証することができます。, ライセンス認証ウィザードで、[ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う] を選びます。, 耳の不自由な方のために、Microsoft テキスト電話 (TT/TTY) サービスが用意されています。米国内にお住まいの方は、TT/TTY モデムを使用して、電話番号 (800) 718-1599 におかけください。米国以外の国にお住まいの方は、TT/TTY モデムを使用して、電話番号 (716) 871-6859 におかけください。TT/TTY サービスは、英語でのみ提供されています。, ライセンス認証専門窓口に連絡すると、インストール ID (画面に表示されます) と他の関連情報をたずねられます。 インストール ID の確認ができると、確認 ID をお知らせします。, ライセンス認証ウィザードで、画面下部の領域に確認 ID を入力し、Enter キーを押します。, ヒント: 引き続き Office をライセンス認証できない場合は、ライセンス認証窓口に電話をかけて、何も入力せず何も言わないようにします。 サポート担当者に転送されます。, Office 2010 ライセンスを使用して、同じコンピューターに Office を再インストールすることができます。複数のコンピューターで Office をライセンス認証できるライセンスもあります。 しかし、Office をライセンス認証しようとしたときに、インストール回数の制限を超えていることを示すメッセージが表示された場合は、ライセンス認証ウィザードの電話オプションを使用して、サポート技術者にお問い合わせください。ライセンス条項で許可されていることの詳細は、お使いの Office 製品の「マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項を読む」を参照してください。, ソフトウェアをライセンス認証しない場合、最終的に Office 2010 が機能制限モードに切り替わり、ファイルを表示できても編集できなくなります。 その後でも、[ファイル]、[ヘルプ]、[ライセンス認証キー] の順にクリックすればライセンス認証できます。 ライセンス認証ウィザードで、電話でライセンス認証するオプションを選び、ライセンス認証窓口に電話をかけて、何も入力せず何も言わないようにします。 サポート担当者に転送されます。, Microsoft 365、2019、2016、または 2013 のプロダクト キー. Office 2010 に限りませんが、ライセンス認証を解除する手続きなどはありません。 パッケージ版の場合、メインで使用する1台のPC、および携帯用として使用するデバイスで使用可能なライセンスと … をダウンロードして適用してみてください。, このスレッドはロックされています。質問をフォローすることや役に立つと投票することはできますが、このスレッドに返信することはできません。, を再インストールし、プロダクトキーを書き込みして次にライセンス認証を行ったところ、次のようなメッセージが表示されて先に進めませんでした。, 「指定したプロダクトキーで行ったライセンス認証の回数が、マイクロソフトウエアライセンス条項で規定された上限に達しているため、, に対するライセンス認証を実行できません。ライセンス認証の上限回数の詳細については「ヘルプ」をクリックして、「マイクロソフトウエアライセンス条項を読む」というトッピクス, を探して参照してください。しかし「ヘルプ」をクリックしてもインストールされているヘルプファイルのいくつかに問題があります。, のインストール環境を修復してから、やりなおしてください。というメッセージがでます。, は使用できないということでしょうか 新しく購入しなさいということでしょうか。ご教示おねがいします。, を再インストールしたような場合には認証されないことが起きるということがあるようです。. 変更前タイトル : Office 2010認証エラー, 正規に購入した Office 2010 (購入した PC に付属のプレインストール版、または別途購入したパッケージ版/ダウンロード版) の場合で、PC 本体構成を大幅に変更したことが無ければ、通常はインターネット経由でライセンス認証が可能なのですが、何らかの原因でエラーとなってしまうこともあるようです。, 正規の製品の Office 2010 は再インストールして使用できますが、認証を行わないと30日間で機能制限モードになってしまいます。, 認証回数が上限に達しているエラーが表示される場合は、電話によるライセンス認証を選択し国/地域を選択しても、ライセンス認証窓口の電話番号が表示されてきませんので、以下のライセンス認証窓口まで電話をして、自動案内のガイダンスに反応しないで待つと担当者が電話口に出てきますので、直接確認すればよいと思います。, フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。, Office を再インストールしたような場合には認証されないことが起きるということがあるようです。, その場合は電話認証を行うということになるのですが、博川越さんが行った電話認証というのは電話による自動認証のことでしょうか?, [窓口担当者による対応は、平日:9 時~18 教員用共通プラットフォームPCは、OSを含めた導入ソフトウェアに必要なライセンス認証を行った状態でお渡ししていますが、正しいライセンス認証を行っているにもかかわらず、Office起動時にライセンス認証が必要とのエ … 時(祝日および年末年始休業) Office 2010 プログラムのライセンス認証を行うには、25 桁のプロダクト キーを入力します。このことが必要になるのは、セットアップ時にプロダクト キーを入力しなかった場合です。 Office2010起動時にライセンス認証を求められる場合の解決方法. win7 Office2010を使用してます。パソコンを初期化してoffice2010を再インストールし、プロダクトキーを書き込みして次にライセンス認証を行ったところ、次のようなメッセージが表示されて先に進めませんでした。, 「指定したプロダクトキーで行ったライセンス認証の回数が、マイクロソフトウエアライセンス条項で規定された上限に達しているため、Microsoft Personal 2010に対するライセンス認証を実行できません。ライセンス認証の上限回数の詳細については「ヘルプ」をクリックして、「マイクロソフトウエアライセンス条項を読む」というトッピクス, を探して参照してください。しかし「ヘルプ」をクリックしてもインストールされているヘルプファイルのいくつかに問題があります。officeのインストール環境を修復してから、やりなおしてください。というメッセージがでます。, 電話認証もダメでした。このコメントからするとoffice2010は使用できないということでしょうか 新しく購入しなさいということでしょうか。ご教示おねがいします。, タイトルを編集させていただきました。